携程试水高端旅游 市场前景有待观望
近日，携程率先发布号称“国内首个顶级旅游品牌”的“鸿鹄逸游”正式上线，这款专门针对高端旅游市场的产品宣布未来将瞄准千万资产阶层，主攻中国富豪旅游市场。
究竟何为高端旅游?是由高尔夫球场、私人飞机、豪华游轮堆砌包装而成的昂贵享乐，还是定制与设计属于贵宾们自己的梦想之旅?调查发现，尽管数据显示高端旅游市场前景诱人，但现阶段涉水进入的公司并不是很多，传统旅行社操作起来成本较大，持观望态度的不在少数。
高端游受青睐
3月12日，携程旅游发布2013年“环游世界80天”旅游项目及首批推出的50条顶级旅游线路。这50条线路包括南极、南太平洋等各个区域，价格也从5万余元到数10万不等，出行长度从6天到1个月不等。此番携程推出的“顶级环游世界80天”报价高达人民币101万元，相比携程去年曾推出的 “环游世界66天”66万的价格来看几乎翻倍。
就携程推出的“环游世界”为代表的高端游产品，在传统旅行社代表上海国旅副总经理赵德祥看来，对于此类新产品，传统的旅行社对安全性等因素考虑得更多，目前也没有那么多人力去做。上海中旅国际旅行社美大部经理王巍则认为，携程“环游世界”品牌效应早已形成，传统旅行社的门户站与携程得天独厚的电子商务平台相比而言，还是存在较大距离。
艾瑞咨询集团旅游产品总监齐旭认为，携程旗下的酒店产品平均房价相对较高，更多定位为商旅人士，所以进入高端旅游市场有一定的基础。
“我们也一直在关注，一旦时机成熟，会适时推出相关产品，并打算长时间开发类似‘环球旅游’的探险旅游产品。”赵德祥表示。更有精明的旅行社在“高端旅游俱乐部”上动了脑筋，如东莞青旅就曾推出东莞首家高端旅游俱乐部。旅行社认为以爱好为核心的俱乐部能够很好地抓住高端人士的热衷点，马术、高尔夫、游艇、红酒……这些专属的主题型高端服务，是旅游俱乐部的最终落脚点。
仍存不少壁垒
“高端游”作为一种相对于传统的“大众旅游”的定制性产品，也成为了旅游发展到一定阶段的必然产物。据了解，过去几年的旅游市场，不少旅行社都或多或少推出过 “高端游”产品。
近两年来不少旅行社在客源寻找方面纷纷锁定银行、商场的VIP客人，并与大型集团企业合作。业内人士指出，对于传统旅行社来说，未能大举投入巨额广告和宣传，更多只是旅行社根据一定时期一定条件下，某些客人的需求，而制定出属于自己特色的，对个性、服务、品牌、质量都有着严格要求的高端游产品。
尽管高端旅游市场潜力非常大，但业内专家还是指出高端游现阶段仍存有的壁垒。KTBS诺狮旅游商学院旅游策划人张若煜表示，现阶段，理念的“欠发达”会影响大多数富豪对高端旅游的理解，其竞争力也无法与国外部分“管家式”度假服务相比。此外，“高端游”产品策划个性化程度不够，仍然在向标准化产品方向倾斜;而且，国内虽然具有众多富豪，但与常规旅行产品的客源及利润率相比，客源环境略显苍白，规模难有大发展。
艾瑞咨询集团旅游产品总监齐旭认为，究竟高端游市场能产生多大的效益利润是旅行社必须考虑的问题。携程CEO范敏表示，“新品牌的推出将进一步加强携程在中国休闲旅游市场的领先地位。目前携程已经成为中国最大的旅游集团，我们还是致力于为旅游者提供最好的产品，最优的价格，最佳的服务。可能现阶段盈利能力不是考虑的首要关键。品牌效益是第一位的。”